Politica de Privacidade
Última atualização: 29/04/2025
1. Aceitação dos Termos
Ao aceder ou utilizar os serviços da Easy Growth, concorda em cumprir os presentes termos e condições. A utilização contínua dos nossos serviços constitui aceitação destes termos. Caso não concorde com alguma parte, por favor, não utilize os nossos serviços.
2. Sobre Nós e os Presentes Termos
2.1 Sobre Nós
As expressões “nós”, “nos” ou “nosso” referem-se à EASY GROWTH, operando sob o domínio www.easygrowth.pt. A empresa atua legalmente em Portugal.
2.2 Aplicação dos Termos
Estes Termos de Serviço aplicam-se à contratação de serviços realizados através do nosso website, e/ou por contacto direto, bem como à criação e gestão de contas e campanhas realizadas em nome do cliente.
3. Descrição dos Serviços
A Easy Growth presta os seguintes serviços:
. Gestão de Tráfego Pago: Campanhas publicitárias em plataformas como Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, entre outras.
. Gestão de Redes Sociais: Planeamento, criação e publicação de conteúdos em redes sociais.
. Criação e Edição de Conteúdos: Imagem, vídeo e texto para redes sociais, anúncios, websites e campanhas.
. Automação e CRM: Implementação e gestão de automações de marketing, funis de vendas e CRM.
. Consultoria e Estratégia: Apoio no desenvolvimento de estratégias de marketing digital personalizadas e processos comerciais.
Outros serviços complementares poderão ser incluídos mediante acordo escrito com o cliente.
4. Responsabilidades do Cliente
O cliente compromete-se a:
. Fornecer informações e materiais necessários para a execução dos serviços.
. Respeitar os prazos acordados para validação e envio de conteúdos.
. Garantir que a utilização dos serviços não infringe a legislação em vigor, incluindo o RGPD.
. Utilizar os serviços de forma ética, sem recorrer a práticas fraudulentas, abusivas ou ilegais.
5. Pagamentos e Faturação
O cliente compromete-se a pagar os valores acordados pelos serviços contratados. As condições de pagamento serão descritas na proposta ou contrato. O não pagamento dentro do prazo acordado poderá levar à suspensão temporária dos serviços.
Em caso de atraso superior a 5 dias úteis, poderá ser aplicada uma taxa de mora de 10% sobre o valor em dívida. O cliente tem o direito de livre resolução até 14 dias após a contratação, desde que o serviço ainda não tenha sido iniciado. Após esse prazo, ou caso o serviço já tenha tido início, não será aplicável reembolso, salvo acordo específico.
6. Campanhas Publicitárias e Ferramentas
A Easy Growth poderá gerir campanhas com orçamentos pagos diretamente às plataformas (ex.: Meta, Google). O valor investido nas plataformas é separado dos honorários da agência, salvo indicação contrária. A performance das campanhas depende de diversos fatores externos e, embora nos comprometamos com boas práticas, não garantimos resultados específicos.
O cliente é responsável por manter ativos os métodos de pagamento nas plataformas utilizadas. A Easy Growth não se responsabiliza por interrupções causadas por contas suspensas, pagamentos recusados ou políticas das plataformas.
7. Entrega de Projetos e Revisões
Todos os serviços incluem prazos estimados de entrega e um número definido de revisões, conforme proposto e aceite por ambas as partes. Pedidos de alteração adicionais poderão implicar custos extra e reavaliação de prazos.
8. Rescisão
Reservamo-nos o direito de suspender ou cessar qualquer serviço em caso de violação destes termos, atraso no pagamento ou uso indevido das ferramentas. O cliente poderá rescindir o contrato com aviso prévio de 15 dias, salvo disposições diferentes no contrato.
9. Limitação de Responsabilidade
A Easy Growth não se responsabiliza por perdas indiretas, perda de lucros, interrupções ou danos consequentes relacionados com o uso dos nossos serviços. O cliente reconhece que todos os serviços de marketing digital envolvem risco e variáveis externas que não podem ser completamente controladas pela agência.
10. Alterações aos Termos
A Easy Growth reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações relevantes serão comunicadas via e-mail ou publicadas no website. A utilização contínua dos serviços após alterações constituirá aceitação tácita das mesmas.
11. Lei Aplicável e Foro Competente
A Easy Growth reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações relevantes serão comunicadas via e-mail ou publicadas no website. A utilização contínua dos serviços após alterações constituirá aceitação tácita das mesmas.
R. Infante Dom Augusto,
2845-037 Amora
(Call to Portuguese national mobile network)
Legal Information
© 2025. Easy Growth. All rights reserved.
